قوانین و مقررات حرفینا

قوانین و مقررات حرفینا

ساخت حساب کاربری در پیام رسان حرفینا و استفاده از برنامه، به منزله موافقت با سند سیاست حفظ حریم خصوصی ما و پذیرش قوانین و مقررات ذیل است:

 

1. موارد کلی

1.1.  فعالیت در حرفینا طبق قوانین جمهوری اسلامی ایران است و همه کاربران موظف به رعایت تمامی موازین قانونی در همه فعالیت‌های خود می‌باشند.

1.2.  حرفینا یک سامانه و پیام رسان کاربر محور است و طبق قانون، مسئولیت محتوای منتشر شده در حرفینا بر عهده منتشرکنندگان است.

1.3.  شعار راهبردی حرفینا «گفتگو، تفکر، سواد رسانه‌ای» است و بر همین اساس فعالیت‌هایی که در حد توان مورد حمایت حرفیناست و در سوی مقابل هر آن‌چه تفکر ، اندیشه و ارزش‌های اخلاقی حاکم بر جامعه را تهدید کند، مخالف سیاست‌های حرفینا محسوب شده و از انتشار آن جلوگیری می‌شود.

1.4.  حرفینا یک پیام‌رسان گفتگو محور است که بصورت یکپارچه در دستگاه‌های مختلف با سیستم عامل‌های اندروید، iOS ، ویندوز،‌ لینوکس و مک قابل اجرا بوده و از طریق مرورگرهای مختلف قابل دسترسی است. بدلیل نبود لذا از کاربران گرامی تقاضا می‌شود از این برنامه به عنوان محل ذخیره‌سازی دائمی فایل‌های مورد نیاز خود استفاده نکنند.

1.5.  حرفینا تلاش می‌کند خدمات را همیشه در دسترس نگه دارد، اما ممکن است مشکلات فنی موقتاً باعث اختلال شوند. در صورت بروز هر نوع اختلال در خدمات، یا در مواردی که محدودیت در فضای ذخیره سازی یا مشکلات فنی موجب حذف داده‌ای شود، غرامتی پرداخت نمی‌شود.

1.6.  حساب‌ رسمی حرفینا جهت پشتیانی به رنگ طلایی متمایز شده‌اند. استفاده از نشان حرفینا یا عناوین حساب‌های رسمی(مانند پشتیبانی حرفینا، گزارش حرفینا و…) توسط سایرین تخلف و جعل عنوان محسوب می‌شود. هر کاربر یا اتاقی که خود را منتسب به حرفینا نموده یا با ثبت عنوان یا تصویر نمایگر(پروفایل) مشابه حساب‌های رسمی، اقدام به فریب سایر کاربران نماید، از حرفینا اخراج شده و در صورت لزوم به مراجع قضایی معرفی خواهد شد.

1.7.  جعل عنوان برندهای رسمی و ثبت شده و شخصیت‌های حقوقی و حقیقی به هر شیوه‌ای ممنوع می‌باشد.

1.8.  هر فعالیتی که در فضای حقیقی نیازمند اخذ مجوز از مراجع قانونی و احراز صلاحیت متقاضی ‌باشد، در صورت تصریح قانون، برای فعالیت در حرفینا نیز نیازمند اخذ مجوز از مراجع مربوطه است.

1.9.  درخواست کد فعال‌سازی یا درخواست ایمیل از سایر کاربران برای نقض حریم خصوصی آن‌ها و ورود به حساب، فریب سایرین و تهدید یا اقدام به هک و سایر اعمال مجرمانه در حرفینا ممنوع است.

1.10.  انتشار شماره تلفن و اطلاعات خصوصی سایرین و نیز انتشار اسکرین شات از گفتگوهای خصوصی افراد بدون رضایت آن‌ها ممنوع است.

1.11.  پیام‌های ارسالی از سوی حساب‌های رسمی یا سامانه‌های متعلق به حرفینا به حساب شخصی کاربران، در حکم گفتگوهای خصوصی هستند و انتشار آن‌ها به هر روشی (از جمله بازنشر، فوروارد، اسکرین شات و…) مطلقا ممنوع است.

1.12.  ایجاد اختلال در روند فعالیت حرفینا، سامانه‌های متعلق به حرفینا و کاربران پیام‌رسان، لطمه به ویژند تجاری حرفینا، فعالیت بر علیه سیاست‌های راهبردی آن (از جمله موارد مندرج در بند 1.3) همچنین ایجاد مزاحمت برای فعالیت‌های قانونی و مجاز افراد، گروه‌ها و اتاق‌ها به هر نحو تخلف محسوب می‌شود و منجر به اعمال قانون مطابق بند 6 حرفینا خواهد شد.

1.13.  بخشی از خدمات حرفینا از طریق درآمد ناشی از نمایش تبلیغات حمایت می‌شود. گستره، محل نمایش و نوع این تبلیغات توسط حرفینا تعیین می‌شود و ممکن است در گذر زمان تغییر کند.

1.14.  در صورت احراز تخلف یک حساب کاربری، اتاق که منجر به سوء استفاده، جعل عنوان یا تضییع حقوق قانونی صاحبان نشان‌های تجاری (برندها) یا شخصیت‌های حقوقی شود، حرفینا می‌تواند اقدامات لازم را به عمل آورد.

 

2.  نشر محتوا

2.1.  انتشار هر محتوایی در حرفینا مستلزم رعایت قوانین موضوعه از جمله قانون جرایم رایانه‌ای و فهرست مصاديق محتوای مجرمانه (موضوع ماده 21 قانون مزبور) می‌باشد. بر همین اساس انتشار موارد زیر از جمله مصادیق تخلف در نشر محتوا می‌باشد که حسب نوع و گستره تخلف، منجر به حذف محتوا و اعمال محرومیت یا محدودیت برای کاربر، اتاق منتشرکننده خواهد شد:

2.1.1.   انتشار محتوای مستهجن

2.1.2.   اشاعه فحشا و منکرات

2.1.3.  ترویج اباحه‌گری و پوچ‌انگاری

2.1.4.  تشویق به خودکشی، خشونت، خودآزاری یا دیگرآزاری

2.1.5.   توهین به مقدسات و ادیان الهی

2.1.6.  تبلیغ گروه‌ها و فرقه‌های ضاله

2.1.7. تبلیغ نمادهای ابتذال

2.1.8. ترویج فرهنگ منحط غرب

2.1.9. نشر اکاذیب

2.1.10. تشویش اذهان عمومی

2.1.11. انتشار دروغ، شایعه، افترا و محتوای موهن

2.1.12. انتشار محتوای برهم‌زننده امنیت ملی

2.1.13. انتشار ویروس و بدافزار

2.1.14. نقض حقوق مالکیت معنوی دیگران

2.1.15. انتشار لینک‌های فیشینگ و کلاهبرداری و هدایت کاربران به درگاه‌های غیرقانونی

2.1.16. تبلیغ صفحات مربوط به قمار و شرط بندی و هدایت کاربران به آن‌ها

2.1.17. انتشار اسناد محرمانه و طبقه‌بندی شده

2.1.18. انتشار هر محتوایی که نشر آن‌ها طبق قانون جرم محسوب شود.

 

2.2. استفاده از تصویر مستهجن یا مغایر با شئونات اخلاقی در تصویر نمایگر (پروفایل)، همچنین درج عبارات غیراخلاقی در بخش توضیحات (درباره من)، شناسه (نام کاربری) و نام یا عنوان فرد، اتاق ممنوع است.

 

3. انواع پیام:

پیا‌م‌های ارسالی در حرفینا از منظر حریم خصوصی دو نوع هستند:

 

3.1.  پیام‌های خصوصی

3.1.1. گفتگوهای خصوصی دو نفره و نیز اتاق های خصوصی دارای رمز عبور یا غیر قابل مشاهده، حریم شخصی دو یا چند نفره محسوب می‌شوند (مهم: بند 3.1.2 ملاحظه شود) و بجز اعضای حاضر در گفتگو، هیچ فرد یا گروهی (حتی خود حرفینا) بدون مجوز قضایی مرجع ذی‌صلاح قانونی، امکان مشاهده محتویات آن‌ها و بررسی دعاوی در این خصوص را ندارد. البته چنانچه محتوای مجرمانه‌ای در گفتگوی خصوصی ارسال شود و یکی از دریافت کنندگان به عنوان شکایت یا گزارش، مستندات لازم مبنی بر تخلف یک فرد یا اتاق را ارائه نماید، حسب قانون به موضوع رسیدگی می‌شود.

3.1.2. مهم: اتاق های خصوصی رمزدار یا غیر قابل مشاهده تا زمانی که لینک آن‌ها در سایر اتاق های عمومی تبلیغ نشده باشد، حریم خصوصی محسوب می‌شوند ولی اتاق های خصوصی که لینک آن به هر روشی تبلیغ یا منتشر شود، تابع کلیه قوانین اتاق های عمومی است؛ از جمله قوانین نشر محتوا.

3.1.3. ارسال هر نوع محتوای پورنوگرافی و مستهجن در حرفینا مطلقاً ممنوع است. لذا چنانچه با ابزارهای هوش مصنوعی به کار گرفته شده در سرورهای بارگذاری رسانه، مستهجن بودن یک رسانه محرز شود، فایل مزبور حذف و کاربر ارسال کننده آن از حرفینا اخراج می‌شود.

 

3.2.  پیام‌های عمومی

3.2.1. هر پیامی که در اتاق عمومی منتشر شود، عمومی محسوب می‌شود. پیام‌های عمومی با استفاده از قابلیت جستجوی سراسری برای همه کاربران حرفینا قابل مشاهده‌اند. همچنین محتویات اتاق های عمومی، برای عموم کاربران اینترنت قابل دسترسی و مشاهده‌اند.

3.2.2. هر کاربر می‌تواند بر اساس نوع عضویت ویژه در حرفینا اتاق بسازد. اتاق‌های عمومی دارای یک شناسه عمومی هستند و علاوه بر متن پیام‌ها، عنوان، شناسه و توضیحات اتاق نیز برای عموم کاربران قابل جستجو و مشاهده است.

3.2.3. اتاق عمومی (اتاق‌های خصوصی رمزدار که لینک آن‌ها تبلیغ شود) تابع قوانین رسانه‌های همگانی هستند و مطالبی در آن‌ها قابل انتشار است که در سایر رسانه‌های عمومی (مثل صدا و سیما، مطبوعات و…) قابل پخش باشد. بنابراین بین پست‌های اتاق، هر نوع پیام عمومی منتشر شده در حرفینا باید منطبق بر قوانین نشر محتوا باشد.

3.2.4. چنانچه از تاریخ درج آخرین مطلب در یک اتاق عمومی بیش از سه ماه بگذرد، حرفینا می‌تواند نسبت به حذف شناسه عمومی اتاق اقدام کرده و آن را به خصوصی تبدیل کند. در این صورت مطالب (و اعضای احتمالی) اتاق از بین نمی‌روند، بلکه تنها شناسه عمومی اتاق جزء شناسه‌های آزاد قرار می‌گیرد.

 

4. قوانین نشر محتوا

4.1. اتاق عمومی

4.1.1. سازنده هر اتاق، مدیر مسئول آن است و مسئولیت تمام محتوای منتشره در اتاق با سازنده آن است. لذا ضروری است سازنده اتاق در انتخاب مدیران دقت کافی به خرج دهد. البته این موضوع، نافی مسئولیت شخص مدیر نیست و در صورتی که تخلف یک مدیر احراز شود، علاوه بر اتاق و شخص سازنده، مدیر هم اعمال قانون خواهد شد.

4.1.2. هر پستی که در اتاق عمومی درج شود مشمول قوانین نشر محتواست. لذا انتشار تبلیغات و تبادلات مغایر با قوانین نشر محتوا مطلقا ممنوع است. (بندهای 3.1.2 و 4.5.2 ملاحظه شود)

4.1.3. درج هر محتوایی که طبق قوانین (رجوع به بند 2.1) انتشار آن‌ها در رسانه‌های عمومی ممنوع باشد، در اتاق تخلف است. از جمله تصاویر برهنه و نیمه برهنه، رقص، رمان‌های غیراخلاقی، تبلیغات دروغین و…

4.1.4. ساخت اتاق در موارد زیر ممنوع است و می‌تواند منجر به اعمال قانون اتاق یا سازنده آن شود:

4.1.4.1. ایجاد اتاق یا گروه جعلی (فیک) و هرزنامه که بازدیدکننده را به سایر اتاق‌ها و گروه‌ها هدایت می‌کند.

4.1.4.2. ساخت اتاق با عنوان ارگان‌ها و سازمان‌های رسمی بدون داشتن مجوز از مراجع مربوطه

4.1.4.3. ایجاد اتاق با عنوان شخصیت‌های شناخته‌شده بدون رضایت آن‌ها

4.1.4.4. ساخت اتاق برای تبلیغ یا ترویج شخصیت‌های منحرف، مروجین اباحه‌گری و فرهنگ منحط غربی و نمادهای ابتذال

 

 4.2. اتاق فروشگاهی

4.2.1. هرگونه فعالیت اتاق‌های فروشگاهی تابع قوانین موضوعه و قانون تجارت الکترونیک می‌باشد.

4.2.2. هر نوع معامله غیرقانونی، تجارت اقلام و کالاهای ممنوعه (مثل خرید و فروش مواد مخدر یا الکلی، اجناس قاچاق، vpn و ابزارهای دورزدن فیلترینگ) و بطور کلی خرید و فروش هر کالایی که در فضای حقیقی ممنوع باشد، در حرفینا مجاز نیست.

4.2.3. استفاده از مدل انسان برای معرفی محصولاتی مانند لباس زیر و لباس‌های نیمه‌برهنه مطلقا ممنوع است. در صورت استفاده از مدل واقعی برای سایر محصولات نیز باید چهره مدل در تصویر برش خورده یا محو شود؛ به صورتی که قابل شناسایی نباشد.

4.2.4. هرگونه تخلف و کلاهبرداری در حرفینا از طریق مجاری ذی‌صلاح قانونی قابل پیگرد قضایی می‌باشد.

4.2.5. برای تسهیل فرایند خرید و فروش در اتاق‌های فروشگاهی و اطمینان بخشی نسبی به طرفین معامله، امکان استعلام احراز هویت سازنده اتاق فراهم شده است. پیگیری تخلفات احتمالی اتاقی که سازنده آن در حرفینا احراز هویت نشده است، دشوار بوده فلذا معامله در چنین اتاقی به هیچ وجه توصیه نمی‌شود.

 

4.3. اتاق گفتگو 

4.3.1. اتاق رمزدار یا مخفی بوده یک فضای خصوصی است که امکان گفتگوی همزمان چندین کاربر را فراهم می‌کند. اتاقها معمولا حول محور و هدف مشخصی شکل می‌گیرند. از اتاق می‌توان برای گفتگوهای خانوادگی، کاری، علمی،‌ آموزشی و… بهره برد؛ لذا ساخت یک اتاق آزاد و تبلیغ عمومی و بدون ضابطه آن و رهاکردن مدیریت اتاق معمولا منجر به ایجاد نارضایتی در عموم کاربران می‌گردد.

4.3.2. سازنده اتاق، مسئول پایش و نظارت بر فعالیت گروه می‌باشد و باید بصورت دائمی و مستمر بر محتوای منتشر شده در گروه نظارت داشته باشد.

4.3.3. سازنده می‌تواند با بکارگیری ابزارهای متنوع ارائه شده از جمله: انتخاب مدیران معتمد، تعیین دسترسی برای فعالیت کاربران عادی و مدیران، محدود یا اخراج کردن کاربران خاطی و در صورت لزوم غیر فعال کردن اتاق، اعمال مدیریت کند.

4.3.4. سازنده موظف است در صورت بروز تخلف در اتاق، شخصا یا توسط مدیران گروه، بلافاصله محتوای نامناسب را حذف و فرد خاطی را اخراج یا محدود نماید. در غیر این صورت اتاق و سازنده آن مطابق 6 این سند مشمول اعمال قانون خواهند بود.

4.3.5. ایجاد اتاق با موضوع آزاد، دوست‌یابی، روابط آزاد دختر و پسر، آموزش هک، نشر مطالب غیراخلاقی و سایر اعمال مجرمانه (از جمله موارد در بند 2.1 و 4.1.3) ممنوع است.

4.3.6. تبلیغ اتاق از طریق هرزنگاری یا سایر روش‌های مبتذل ممنوع بوده و منجر به اعمال قانون گروه و شخص تبلیغ کننده می‌گردد.

 

4.4. تبلیغ و تبادل

4.4.1. پست‌های تبلیغاتی که در اتاق‌ها و گروه‌ها منتشر می‌شوند، تفاوتی با پست‌های محتوایی ندارند و مشمول قوانین نشرمحتوا می‌باشند. (رجوع به بند 2.1 و 4.1.3)

4.4.2. سفارش یا درج هر تبلیغی با محتوای فریبنده، توهین آمیز، غیراخلاقی یا مشتمل بر دروغ، شایعه یا حاوی تصاویر برهنه و نیمه‌برهنه، استفاده از مدلینگ در تبلیغات و نیز تبلیغ هر موضوعی مربوط به روابط جنسی و زناشویی به هر نحو و در هر قالبی (آموزشی، داستان، رمان و…) ممنوع است.

4.4.3. تبلیغ با شیوه هرزنگاری و هر نوع محتوای هنجارشکنانه ممنوع است.

4.4.4. تبلیغ و ترویج برنامه‌ها، سایت‌ها و سرویس‌هایی که در جمهوری اسلامی ایران مسدودشده‌اند و ارجاع کاربر به آن‌ها ممنوع است.

4.4.5. تخلف از مفاد آیین‌نامه نظارت بر محتوای تبلیغات، کانون‌های تبلیغاتی و گسترده‌ها می‌تواند منجر به ایجاد محدودیت یا محرومیت دائم یا موقت برای حساب کاربری، اتاق متخلف میگردد و هیچ هزینه ای از عضویت ویژه خریداری شده برگشت داده نخواهد شد.

 

4.5. گفتگوی شخصی

4.5.1. ایجاد مزاحمت برای سایر کاربران از طریق افزودن آن‌ها به اتاق ، ارسال پیام‌های تبلیغاتی به حساب شخصی سایرین، دعوت به فحشا و هنجار شکنی و تشویق دیگر کاربران به فعالیت غیراخلاقی در حساب شخصی و اتاق از جمله مصادیق تخلف در گفتگوهای شخصی است.

 

5. رسیدگی به شکایات

5.1. در صورت مشاهده جعل عنوان، نقض آشکار قوانین نشر محتوا یا نقض مفاد این موافقت‌نامه، حرفینا رأساً با تخلف برخورد می‌کند. (آشنایی با روش گزارش تخلفات). شکایات خصوصی، دعاوی بین دو یا چند نفر و بطور کلی تخلفاتی که نیازمند بررسی فعالیت خصوصی کاربران است، باید ابتدا نزد پلیس فتا یا مرجع قضایی مطرح شود. پس از ثبت شکایت، چنان‌چه مرجع ذی‌صلاح در چارچوب مجرای قانونی تعریف شده نیازمند استعلام از پیام‌رسان باشد، مستندات لازم در اختیار ایشان قرار خواهد گرفت. در هر صورت حرفینا تابع احکام مراجع ذی‌صلاح قانونی است.

 

6. اعمال قانون

6.1.  خط مشی کلی حرفینا ارائه فضای باز برای فعالیت آزاد کاربران در چارچوب موازین قانونی است. ولی در صورتی که قانون‌شکنی یا هنجارشکنی یک کاربر، اتاقی موجب تشویش اذهان عمومی، آسیب به ویژند حرفینا یا زیرمجموعه‌های آن یا اخلال در فعالیت پیام‌رسان و یا کاربران آن شود، حرفینا با اعمال محدودیت مانع ادامه فعالیت متخلف می‌شود.

6.2. تخلف یک کاربر ، محتوای اتاق از قوانین یا مفاد این موافقت‌نامه، می‌تواند منجر به ارسال تذکر، حذف محتوای نامناسب، اعمال قانون یا همه موارد فوق شود.

6.3. اعمال قانون بر حسب نوع تخلف و دایره اثرگذاری آن می‌تواند شامل موارد متعددی باشد و در صورت تکرار تخلف، ممکن است محدودیت‌های اعمال شده بصورت پلکانی افزایش ‌یابد.

 

6.4. تعدادی از محرومیت‌های قابل اعمال بر حساب‌های شخصی متخلف، شامل و نه محدود به این موارد است:

6.4.1. محرومیت از ارسال پیام به کاربران

6.4.2. محرومیت کامل از ارسال پیام در اتاق ها

6.4.3. محرومیت از ساخت اتاق و گروه جدید

6.4.4. محرومیت از افزودن عضو جدید به اتاق

6.4.5. مسدود شدن کیف پول

6.4.6. اخراج از حرفینا

 

6.5. تعدادی از محرومیت‌های قابل اعمال بر اتاق‌های متخلف، شامل و نه محدود به این موارد است:

6.5.1. ابطال لینک عضویت اختصاصی با قابلیت ساخت مجدد

6.5.2. غیرفعال شدن لینک عضویت عمومی و اختصاصی

6.5.3. محرومیت از نمایش در نتایج انواع جستجو

6.5.4. محرومیت از درج پست جدید

6.5.5. مسدود شدن اتاق

6.5.6. حذف اتاق

6.5.7. حذف اتاق عمومی با مسدودشدن شناسه

 

6.6.  کلیه محرومیت‌های فوق می‌تواند بصورت دائمی یا موقت(زمان‌دار) اعمال شود.

6.7. مرجع تشخیص رعایت مفاد این سند و کلیه شرایط و ضوابطی که خدمات حرفینا بر اساس آن‌ها ارائه می‌شود حرفیناست.

6.8. ملاک حرفینا برای ارسال تذکر و اعمال قانون، فرد است نه گروه یا اتاق. لذا فرضاً اگر کاربری بابت تخلف در یک اتاق از حرفینا تذکر بگیرد و پس از مدتی همان تخلف را در اتاق دیگری تکرار کند، مشمول جریمه سطح بالاتر خواهد شد. به همین ترتیب اگر یک کاربر به دلیل تخلف از انتشار محتوا در حرفینا محروم شود، نمی‌تواند در هیچ اتاق، گروه یا گفتگوی شخصی پست جدید ارسال کند.

6.9. حذف حساب کاربری موجب لغو محدودیت‌های آن نمی‌شود و چنانچه صاحب حساب مجددا با ایمیل دیگر وارد حرفینا شود، محدودیت‌های قبلی بصورت خودکار بر روی حساب جدید وی اعمال می‌شود.

6.10. کاربری که با حکم قضایی یا به دلیل تخلف از قوانین و مقررات از حضور در حرفینا محروم شده است، نمی‌تواند در مدت زمان محرومیت با حساب کاربری جدیدی در برنامه فعالیت کند.

6.11. اگر تخلف یک حساب کاربری منجر به اخراج کاربر از حرفینا شود، اتاق‌هایی که توسط حساب متخلف ساخته شده حذف و عضویت خریداری شده کاربر بدون بازگرداندن مبلغ غیر فعال میگردد. اگر اخراج از حرفینا به دلیل کلاهبرداری یا جرایم مالی باشد، کیف پول حساب نیز مسدود می‌شود.

6.12. چنانچه به تشخیص حرفینا و به دلیل نقض این موافقت‌نامه یا سایر شرایط و ضوابطی که خدمات حرفینا بر اساس آن‌ها ارائه می‌شود، محتوا، گروه یا اتاقی حذف شود یا برای فعالیت حساب کاربری یا گروه و اتاقی محدودیت یا محرومیتی اعمال شود، غرامتی پرداخت نخواهد شد.

 

7. به‌روزرسانی قوانین

7.1.  این شرایط و ضوابط بصورت مستمر بروز می‌شوند. به‌روزرسانی در قوانین حرفینا در صفحه قوانین و مقررات در وب‌سایت رسمی حرفینا منتشر می‌شود. برای آگاهی از آخرین تغییرات، بطور منظم این صفحه را بررسی کنید.